الأسئلة الشائعة

• ما الفرق بين سكول فويس وClassera؟

  Classera هو نظام لإدارة التعلم مصمم لإدارة العملية التعليمية والعمليات الأكاديمية. أما سكول فويس فهي منصة تواصل متخصصة مصممة لإدارة التواصل بين المدرسة وأولياء الأمور. ويكمن الاختلاف الحقيقي في معيار النجاح. ففي نظم إدارة التعلّم، يُقاس النجاح بقدرة الطلاب على إتمام واجباتهم وتمكين المعلمين من إدارة فصولهم بكفاءة. أما في منصة التواصل، فيُقاس النجاح بوصول الرسائل إلى أولياء الأمور، وتفاعلهم معها، وإتمامهم للإجراءات المطلوبة، مع قدرة المدرسة على متابعة ذلك كله بوضوح. ولهذا، فإن لكلٍ منهما أهدافًا مختلفة تتطلب أدوات متخصصة.

• هل يمكن استخدام سكول فويس إلى جانب Classera؟

  نعم، وهذا ما تختاره بالفعل العديد من المدارس. تتولى Classera إدارة الجانب الأكاديمي، مثل المقررات، والدرجات، وإدارة الفصول الدراسية. أما سكول فويس فتتولى إدارة التواصل مع أولياء الأمور، بما يشمل الإعلانات، وطلبات الموافقة، وإخطارات الغياب والتأخير، وتحصيل المدفوعات، والرسائل التفاعلية، والإشراف الإداري على جميع الرسائل الموجهة إلى أولياء الأمور. وبذلك تستفيد المدرسة من نقاط القوة في كل منصة، دون الحاجة إلى تغيير طريقة إدارة العملية التعليمية.

• هل تكفي أدوات التواصل المدمجة في Classera لتعزيز تفاعل أولياء الأمور؟

  أدوات المراسلة في Classera مصممة حول سير العمل الأكاديمي: التواصل بين المعلمين والطلاب، وإرسال الإعلانات من قِبل المديرين، والتنسيق الداخلي بين الموظفين. وهي لا تشمل أنواع الرسائل التفاعلية التي تدفع أولياء الأمور للموافقة أو التأكيد أو الدفع بضغطة واحدة، ولا استرجاع الرسائل، ولا الرسائل النصية الاحتياطية التلقائية، ولا تقارير التفاعل التفصيلية التي تُظهر من استجاب ومن لم يستجب بعد. وبالنسبة للمدارس التي تضع التواصل مع أولياء الأمور ضمن أولوياتها، تُحدث هذه الفروقات أثرًا حقيقيًا.

• كيف تساعد سكول فويس المدارس على تحسين معدلات استجابة أولياء الأمور؟

  تقيس معظم أدوات التواصل النجاح بالتسليم: هل أُرسلت الرسالة وهل فُتحت؟ أما سكول فويس فتقيسه بالإجراء: هل وافق ولي الأمر؟ هل أكّد اطلاعه؟ هل أتمّ الدفع؟ هل ردّ؟ كل نوع من أنواع الرسائل مصمم حول إجراء محدد يتخذه ولي الأمر، ويمكن للمديرين متابعة حالة كل إجراء لحظة بلحظة. المدارس التي تفعل سكول فويس إلى جانب نظام إدارة التعلم الخاص بها تلاحظ استجابة أسرع من أولياء الأمور، ومعدلات أعلى لتسجيل الموافقات، وتراجعًا ملحوظًا في المتابعة اليدوية من قِبل الطاقم الإداري.

• هل يمكن إضافة سكول فويس إلى Classera بسهولة؟

  تتمكن معظم المدارس من تفعيل سكول فويس بالكامل خلال أقل من أسبوعين. ويتولى فريقنا تهيئة البيانات، وضبط إعدادات المنصة، وتدريب الإدارة والمعلمين وأولياء الأمور لضمان بدء الاستخدام بسلاسة. كما تتكامل سكول فويس مع أنظمة إدارة بيانات الطلاب، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.